DICAS: Porque compartilhar o Resultado dos Testes
DICAS: Porque compartilhar o Resultado dos Testes
Ao realizarmos testes, levantamos problemas e hipóteses a serem corrigidos. Todas as hipóteses precisam ser repassadas para ao time responsável afim de mensurar as informações.
Desta forma, é criada uma planilha, e elaborados formulários, que podem ser através do Google Forms, para compartilhar os aprendizados, e criar pequenas tarefas e quantificar o esforço para desenvolver.
Nesse formulário deve constar:
- Problema Encontrado: descrição do problema visto no teste;
- Área: em qual parte está o problema;
- Ocorrência: quantas vezes este problema apareceu nos testes (por número de usuários);
- O que fazer: qual a hipótese para corrigir o problema;
- Heurísticas: qual heurística foi quebrada;
Ao preencher esses campos e compartilhar os resultados, o time inteiro poderá fazer sugestão para melhorar os problemas.
Desta forma, que irá complementar com as seguintes informações.
- Impacto: colocar o impacto que a iniciativa trará para o negócio;
- Esforço: mensurar e anotar o esforço para resolver o problema;
- Confiança. O quanto o time está confiante que a sugestão de fato corrigirá o problema;
- Status. É importante saber o que será feito e o que ficará em stand by;
- RICE. RICE é a sigla em inglês para Reach (Alcance), Impact (Impacto), Confidence (Confiança) e Effort (Esforço). Os três primeiros itens da matriz são pontuados e, ao final, divididos pelo último.
Esta é uma matriz de priorização, que poderá ser gerada com base no que foi preenchido.
E quais são os benefícios?
Todo o resultado fica compilado em um único arquivo, compartilhado com todo o time.- Com todo o time sabendo das iniciativas e testes que estão sendo feitos, facilitará na tomada de decisão e ajudará a priorizar os próximos passos.
- Conseguindo assim ter uma visão mais clara de quais as heurísticas que estão sendo quebradas e onde o trabalho ainda precisa de atenção.
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